Einfach und nachhaltig: Digitale Dauerkarte und verbesserter Service rund um den Stadionbesuch | OneFootball

Bei jedem Heimspiel unterstützen mehr als 60.000 Fans den S04 bei Heimspielen in der VELTINS-Arena. Um allen Schalkern ein bestmögliches Stadionerlebnis zu bieten, optimiert Königsblau in Zusammenarbeit mit seinem Partner vivenu zur neuen Saison 2025/2026 seinen Service – mit dem Ziel, die Ticketing-Erfahrung noch benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten.

Was ändert sich konkret? In einem ersten Schritt werden die rund 40.000 Dauerkarten digitalisiert und im offiziellen S04-Ticketshop hinterlegt. Der Vorteil: Es wird einfacher, die Tickets selbst zu verwalten und weiterzugeben, ob an Freunde oder Familienmitglieder.

Im gleichen Zuge baut der S04 seine Ticketbörse weiter aus, sodass Schalker ihre Karten künftig bis kurz vor dem Anpfiff weiterverkaufen oder tauschen können. Eine neue NFC-Zugangskontrolle an den Eingängen zur VELTINS-Arena sorgt darüber hinaus für eine schnellere Abwicklung an den Drehkreuzen, damit der Zugang zum Stadion ohne Verzögerung verläuft.

Mit den neuen Wallet-Tickets erhalten Königsblaue zusätzlich zu ihren Eintrittskarten künftig digitale Informationen wie den Stadionplan und die Öffnungszeiten – alles bequem und übersichtlich im offiziellen S04-Ticketshop hinterlegt. Das bedeutet gleichzeitig, dass die traditionelle Block-Dauerkarte abgeschafft wird. Es gibt nun nur noch die Optionen der Chip-Dauerkarte und der digitalen Dauerkarte. Für einen Beitrag in Höhe von 10 Euro erhalten Fans auf Wunsch weiterhin eine analoge Chip-Dauerkarte im neuen Schalke-Design.

Mit der neuen digitalen Lösung wird auch die Verwaltung der eigenen Tickets und Bestellungen deutlich unkomplizierter, da Schalker nun ihre Tickets über das Online-Konto eigenständig verwalten können, ohne auf den S04-Ticketservice angewiesen zu sein. Die neue Funktion „Ticketübertragung“ ermöglicht es, Karten einfach und nachvollziehbar weiterzugeben – sei es für ein einzelnes Spiel oder für die gesamte Dauerkarte.

Es ist möglich, Tickets über verschiedene Varianten hinweg zu nutzen – sowohl für den Zugang zur VELTINS-Arena als auch für die digitale Ticketverwertung oder P@H (Print-at-Home).

Durch den Wegfall der Block-Dauerkarte werden jährlich rund 6000 Tickets eingespart, das bedeutet gleichzeitig eine Reduktion von insgesamt fast 100.000 Einzeltickets.

Alle Dauerkarten-Inhaber sind bereits gesondert per E-Mail über die Änderungen informiert worden. Sollten Schalker keine E-Mail erhalten, kann es sein, dass veraltete Daten vorliegen. In jedem Fall bittet der S04 darum, die persönlichen Informationen zu aktualisieren und über das untenstehende Formular eine Rückmeldung darüber zu geben, in welcher Form die Dauerkarte zukünftig genutzt werden möchte.

Zum Formular

Der FC Schalke 04 freut sich, mit diesen Neuerungen eine optimierte und zukunftsorientierte Ticketing-Erfahrung bieten und das Stadionerlebnis noch besser gestalten zu können.